活用ノウハウ① 導入・認知獲得編
LINE公式アカウント、権限の設定
ユーザーにLINE上で店舗の基本情報を知らせたい。
ユーザーが来店しやすくなるように、LINE上でも店舗の住所や電話番号、営業時間などの基本的な情報を掲載したいです。情報をまとめて掲載できる場所はありますか？
LINEとWeb両方から見られる「プロフィール」を設定しましょう。
ホームページの代わりに情報を掲載
「プロフィール」には、パーツと呼ばれる情報項目を自由に追加できます。パーツには複数の種類があり、例えば「アカウント情報」では住所や電話番号、営業時間などの基本情報が、「コンテンツ」では商品情報などが掲載できます。他にも、作成済みの「クーポン」や「ショップカード」なども掲載できるため、ユーザーとのコミュニケーションを深めるきっかけをつくれます。
「プロフィール」に自社の情報を掲載できる。［ステータスメッセージ］も設定するとよい。
期待できる効果
- 店舗の基本情報をユーザーに確認してもらえる
- トークや電話などの機能をワンタップで利用してもらえる
- プロフィールにクーポンを設置すると、来店のきっかけになる
パーツで設定できる内容
- 自由記述（写真・動画と説明文）
- アイテムリスト（メニューや商品など）
- 最近の投稿
- ショップカード
- クーポン
- 基本情報（住所、電話番号、営業時間、予算、WebサイトURLなど）
- お知らせ（アカウントに関する重要な情報や告知など）
- SNS（SNSアカウントのアイコン）
- 感染症対策（新型コロナウイルス感染症対策の詳細）
- デリバリー・出前・宅配（デリバリーの時間やエリア、条件など）
- テイクアウト（テイクアウトの時間や注文方法など）
- よくある質問など
プロフィールの設定方法
［ホーム］→［プロフィール］を順にタップすると、プロフィールの編集画面が表示される。［パーツを追加］をタップすると、パーツの追加と編集が可能。保存した内容を公開］をタップすると、［オン］にしたパーツがプロフィールに表示される。
LINE公式アカウント
本コンテンツのご利用について
本コンテンツは、インプレスの書籍『はじめてでもできる！ LINEビジネス活用公式ガイド 第2版』を、著者であるLINE株式会社の許諾のもとに無料公開したものです。各サービスの内容は、書籍発行時点（2023年6月）における情報に基づいています。
本コンテンツの各記事は、2023年9月～順次公開いたします。
Source: できるネット
【LINE公式アカウント】Q.10：LINE上で店舗の基本情報をユーザーに知らせたい。