活用ノウハウ① 導入・認知獲得編
LINE公式アカウント／メッセージ配信
DMやチラシの代わりになる、情報の発信手段を探している。
これまで、DMやチラシを中心に集客をしてきましたが、年々効果が薄くなっています。紙媒体は費用もかかるので、他によい方法があればそちらに移行したいです。
LINE公式アカウントでメッセージを配信しましょう。
ユーザーに情報を直接届けられる
LINE公式アカウントでは、友だち追加してくれたユーザーに直接メッセージを配信できます。メッセージの特徴は「プッシュ型配信」であることです。LINE公式アカウントのメッセージが届くとスマホに通知され、ユーザーは好きなタイミングでメッセージを確認できるので、開封率が高くなる傾向にあります。
メッセージは、テキストや写真、動画、クーポン、リッチメッセージなど、さまざまな形式を選択できます。従来、DMやチラシ用に使っていたデータを画像配信するのもオススメです。また、LINEの友だち限定のクーポンやシークレットセールの情報などを配信すれば、DMやチラシのように見る前に捨てられてしまうこともなく、確実に情報を届けられるでしょう。
友だち追加しているユーザーにメッセージを配信できる。
期待できる効果
- 紙のDMに比べて、届けたい相手にメッセージを届けられる
- お得な情報が定期的に配信されることで、ユーザーの関心が高まる
- 友だち限定の情報などで、お得感を演出できる
メッセージの配信方法
［ホーム］画面の［メッセージを配信する］をタップ。
［追加］をタップすると、配信するメッセージ形式の選択画面が表示される。
［写真］を選択した場合、写真のアップロード画面が表示される。［写真をアップロード］をタップすると、配信する画像を選択してアップロードできる。［追加］をタップすると配信内容を追加できる。編集が完了したら［次へ］をタップ。
［メッセージ設定］画面が表示された。［配信予約］を［オフ］にした状態で［配信］をタップすると、すぐにメッセージを配信できる。
配信できるメッセージの種類
| 項目 | 配信できるデータ |
|---|---|
| テキスト | テキストは最大文字数は500文字まで。絵文字も可能 |
| スタンプ | LINEの標準スタンプ |
| 写真 | 保存済みの写真またはカメラで撮影した写真 |
| クーポン | 作成済みのクーポン |
| リッチメッセージ | 作成済みのリッチメッセージ |
| リッチビデオメッセージ | 作成済みのリッチビデオメッセージ |
| 動画 | 保存済みの動画またはカメラで撮影した動画。最大サイズは200MB以下 |
| ボイスメッセージ | 保存済みのボイスメッセージ。最大サイズは200MB以下 |
| リサーチ | 作成済みのリサーチ |
| カードタイプメッセージ | 作成済みのカードタイプメッセージ |
ワンポイントアドバイス 1回の配信で3要素まで送信可能
メッセージ配信は企業・店舗がユーザーとのコミュニケーションを深める上で核となる機能です。テキストの他に画像や音声、動画やスタンプを送ることができ、1回の配信で同時に最大3要素までメッセージを送ることが可能です。
LINE公式アカウント
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本コンテンツは、インプレスの書籍『はじめてでもできる！ LINEビジネス活用公式ガイド』を、著者であるLINE株式会社の許諾のもとに無料公開したものです。各サービスの内容は、書籍発行時点（2021年11月）における情報に基づいています。記事一覧（目次）や「はじめに」は、以下の「関連まとめ記事」のリンクからご覧ください。
Source: できるネット
【LINE公式アカウント】Q.12：DMやチラシの代わりになる、情報の発信手段を探している。